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サポートまでの流れ

1:お問合せ

まずは、お電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせを行ってください。

2:ヒアリング

お問い合わせ内容につきまして、お客様の希望するサポート内容、また運営されているWordpressのバージョン・使用しているプラグインの状況・テーマファイルのカスタマイズの有無・サーバ状況などをヒアリングさせていただきます。

3:お見積り

ヒアリングの内容を元にお見積りをさせていただきます。ご予算にかなうようでしたらご連絡をお待ちしております。(ご相談・概算でのお見積りは無料です。)

4:お打ち合わせ

ご発注のご連絡をいただきましたら、お客様の会社・お店等にうかがい、ご依頼内容を対面にてお打ち合わせさせていただきます。ホームページの目的、ターゲット、ページ数、イメージなどについて、(既にWordPressを導入されている方は)サーバ状況・WordPressのバージョンなどについて詳細をお聞かせください。

5:ご契約

お見積り内容にご同意いただけましたら注文書に署名捺印の上、メール添付(PDF形式)でお送り頂くか、郵送にてご返送ください。発注書のご提出をもって、正式なご発注とさせていただきます。

6:サポート開始 or 納品

ご要望がございましたら、CD-Rでのご納品もしくは、ご指定サーバへのFTPアップロードさせていただきます。納品が完了次第、請求書を発行させていただきます。期限以内に弊社指定の金融機関口座へご入金ください。

※ お客様により進行順序が異なる場合もございますのでご了承くださいませ。
※ 確定した内容が大きく変更になる場合は、料金がかかるケースもございます。

お問い合わせ

0797-87-8998

受付時間:10:00~18:00 (土日祝を除く)

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大阪府、神戸・宝塚、京都府
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